Personvernregler for BetAndPlay

Denne personvernreglen forklarer hvordan BetAndPlay (“vi”, “oss”, “vår”) samler inn, behandler, lagrer, bruker og deler dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på betandplaycasino.no. Ved å bruke våre tjenester aksepterer du vilkårene beskrevet her. Hvis du ikke samtykker, vennligst avslutt bruken av nettstedet umiddelbart.

1. Behandlingsansvarlig

BetAndPlay er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår adresse er Storgata 15, 0155 Oslo, Norge. For spørsmål om personvern, kontakt vår personvernansvarlig på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer informasjon:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Enhets- og teknisk informasjon (f.eks. nettleser, operativsystem)
  • Bruksdata (tidspunkt, sted og hvordan tjenesten brukes)
  • Registrerings- og profilinformasjon
  • Transaksjonsdata som innskudd, uttak og betalingshistorikk
  • Innhold du sender til oss via kundeservice eller skjemaer
  • Særlige kategorier av personopplysninger (f.eks. helseopplysninger) dersom du velger å gi slike
  • Identitetsdokumenter og samsvarsdata for KYC og AML
  • Data fra tredjepartsleverandører for å forhindre svindel og sikre ansvarlig spill

3. Formål med behandling

Dine personopplysninger behandles for å:

  • Opprette, administrere og sikre din konto
  • Bekrefte alder og identitet i henhold til norsk lov
  • Håndtere innskudd, uttak og andre transaksjoner
  • Oppfylle lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spill
  • Kommunisere viktige oppdateringer om konto og tjenester
  • Administrere kampanjer, konkurranser og bonuser
  • Utføre markedsføring med ditt samtykke
  • Tilpasse innhold, tilbud og brukeropplevelse
  • Forbedre og utvikle våre produkter og tjenester
  • Utføre statistikk og analyser
  • Oppdage, forhindre og etterforske svindel eller sikkerhetshendelser

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine opplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og norsk lov, basert på:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Overholdelse av juridiske forpliktelser
  • Våre legitime interesser, der disse ikke overstyrer dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor og i henhold til gjeldende lovverk. Vanligvis oppbevares data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med unntak av situasjoner som selvutelukkelse eller pågående undersøkelser, hvor lengre lagring kan være påkrevd.

6. Markedsføring

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell via e-post, SMS eller push-varsler om våre tjenester eller utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via innstillinger på kontoen eller lenke i meldingen.

7. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Legge til rette for grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet
  • Huske brukerpreferanser som språk og valuta
  • Analysere ytelse og bruksmønstre
  • Levere målrettet reklame

Du kan administrere eller blokkere ikke-essensielle informasjonskapsler via nettleserinnstillinger, men enkelte nødvendige cookies må være aktive for at nettstedet skal fungere optimalt.

8. Deling og overføring av data

Dine opplysninger kan deles med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, tekniske partnere og hosting
  • Myndigheter og regulatoriske organer i henhold til lov
  • Svindel- og identitetsbekreftelsesbyråer
  • Datterselskaper og samarbeidspartnere innen BetAndPlay-gruppen
  • Tredjeparter du har gitt samtykke til å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine rettigheter.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske, organisatoriske og fysiske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller offentliggjøring. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
  • Be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
  • Korrigere feil eller mangler i dataene
  • Be om sletting av data når det ikke lenger er nødvendig eller lovlig
  • Begrense eller protestere mot behandling under visse betingelser
  • Få utlevert dine data i et maskinlesbart format
  • Når som helst trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovlighet av tidligere behandling
  • Unngå avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling med betydelig effekt

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet.

11. Endringer i personvernreglene

Vi kan oppdatere denne personvernreglen fra tid til annen for å følge lovendringer eller forbedre våre rutiner. Endringer publiseres på denne siden og trer i kraft umiddelbart. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdatering innebærer aksept av de nye vilkårene.

12. Klager og kontakt

Hvis du har spørsmål eller klager på vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss først på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Besøk Datatilsynet for mer informasjon.

Ansvarlig spill

BetAndPlay er forpliktet til ansvarlig spill og følger norske retningslinjer for å beskytte spillere mot spilleproblemer. Vi tilbyr verktøy som selvutelukkelse, innskuddsgrenser og tilgang til hjelpetjenester. Les mer om ansvarlig spill på Lottstiftens nettsted.

Sist oppdatert: oktober 2024